龍山縣矛調中心：化“小案”解“紛擾”
2024-12-09 09:42:26
來源：湖南法治報 | 編輯：李穎 | 作者：張顯福 張泰源 | 點擊量：7625
湖南法治報訊（通訊員 張顯福 張泰源）12月6日上午，龍山縣社會矛盾糾紛調處化解中心（簡稱龍山縣矛調中心）快速化解一起交通事故賠償糾紛。
當日10時許，出租車魯師傅等待信號燈時，被后方曾大爺駕駛的三輪車追尾，造成雙方車輛受損。交警現場處理后認定曾大爺負全部責任，雙方對此無異議。此次交通事故在“龍山縣快處快賠中心”進行了首次調解，但因賠償金額無法達成一致，調解未能成功。
基于爭議標的額小且案情簡單，走訴訟程序解決糾紛耗時長，成本高，魯師傅主動前往矛調中心請求調解。矛調中心經了解得知，雙方對出租車受損修理費由肇事方車輛保險公司承擔已達成共識，但魯師傅要求肇事方曾大爺賠償車輛維修期間的營運收入損失1800元，這部分賠償不在保險公司賠付范圍內，曾大爺認為賠付金額過高，只愿賠償500元。
矛調中心工作人員隨即嘗試聯系曾大爺，但曾大爺不愿前來調解。工作人員轉而與曾大爺的兒子溝通，最終同意下午來調解中心。
矛調中心工作人員悉心傾聽，通過法情并用、耐心勸導，引導雙方互諒互讓，最終以900元的賠償金額達成共識，雙方均表示滿意，賠償協議簽訂后，賠償款立即到位，魯師傅與曾大爺握手言和。
龍山縣積極踐行楓橋經驗，落實“抓三級定三責”聯動解紛工作法，全力做好矛盾糾紛源頭預防和實質化解。據悉，今年以來，龍山縣共受理各類矛盾1942件，調處化解1786件，調處成功率91.97%，涉及金額700余萬元，有效預防多起民轉刑案件。
責編：李穎
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